FAQ

Pas tous les vendeurs travaillent avec le secteur privé, les architectes, les décorateurs, etc. Certains vendeurs ne divulguent pas leurs prix et leurs produits à un public plus large, y compris les b2b. Si vous êtes constamment à la recherche de nouveaux produits ou de nouvelles opportunités, nous sommes un bon moyen de trouver de nouveaux fournisseurs. Toutefois, si vous travaillez depuis longtemps avec un fournisseur particulier, peut-être notre service n'est-il pas fait pour vous.

Les prix de détail sont indiqués sur le site web, et si vous ne voulez acheter qu'une seule dalle, c'est au vendeur de décider, car tout le monde n'est pas prêt à le faire. Dans de telles situations, nous vous demanderons de passer une commande en ajoutant les articles requis dans le panier. Les professionnels du marketing ont les meilleurs prix, veuillez nous envoyer vos coordonnées pour clarifier votre demande. Nous nous renseignerons sur les prix proposés par le vendeur et ferons de notre mieux pour les réduire ou les maintenir.

Cela dépend du vendeur, car certains seront heureux de vous vendre une seule dalle, tandis que d'autres exigeront une confirmation que cela est possible (à moins qu'un commentaire ne soit attaché au bloc/dalle qui vous intéresse).

Si vous êtes notre client régulier, nous nous efforcerons de vous offrir les meilleurs prix du marché. Cependant, il faut comprendre que les prix des clients finaux ne peuvent pas être les mêmes que ceux des tailleurs de pierre. En plus des meilleurs prix, nous pouvons offrir un travail sur mesure pour les clients intéressés par la production d'articles. Veuillez nous contacter pour discuter d'une éventuelle coopération.

Une fois que vous aurez passé votre commande, nous contacterons le vendeur, vérifierons les prix, la disponibilité des stocks, les remises éventuelles et réserverons vos dalles. Ensuite, nous vous enverrons un courrier avec les détails nécessaires et nous vous fournirons les coordonnées du vendeur afin que vous puissiez convenir d'un moment pour le rencontrer.

Vous payez directement le vendeur. Les clients ne paient pas de supplément pour les services de la plateforme ; notre ressource fonctionne uniquement sur les frais d'agence.

Non, nous n'avons pas de service de livraison. À notre avis, les dalles sont un produit très distinctif : en termes de texture, d'esthétique, de perception visuelle, etc. C'est pourquoi nous demandons aux clients de voir leur commande en personne et tous les prix sont ceux de l'entrepôt du vendeur. Nous souhaitons que nos clients tombent amoureux d'un produit avant de l'acheter. Une fois qu'une commande a été approuvée et achetée, le client est responsable de la réception du produit et de son transport.

Non, nos commandes ne peuvent pas être retournées. Ces matériaux sont très délicats et une fois que vous avez décidé d'acheter, il ne sera pas possible de retourner la pierre. Cela ne sera possible que dans de rares cas en discutant avec le vendeur.

Oui, nous pouvons offrir des produits personnalisés. De plus, nous pouvons également effectuer des travaux d'installation, selon la région ou avec notre aide / celle de nos partenaires.

Nos fabricants font tout leur possible, mais n'ont pas toujours le temps de photographier toutes les dalles. Il est donc très probable que la pierre soit disponible, mais pas encore affichée sur le site. Laissez -nous une demande et nous vérifierons immédiatement la disponibilité. Même si vous n'avez pas trouvé le matériel que vous recherchez, posez-nous une question. Étant en contact permanent avec les vendeurs, nous pouvons rapidement clarifier les disponibilités pour vous.

Oui, le projet est né du besoin quotidien de spécialistes comme nous de réaliser des projets dans la pierre. Envoyez-nous une demande de renseignements et en fonction de la géographie, du volume du produit, nous vous proposerons la meilleure option pour votre projet.

Nous avons délibérément rendu notre plateforme conviviale pour le libre-service afin que vous puissiez commander et sélectionner les produits que vous souhaitez en toute indépendance. Néanmoins, si vous avez besoin d'aide, nous sommes toujours prêts à vous apporter notre soutien pour vos idées et vos souhaits. N'hésitez pas à nous contacter de la manière qui vous convient le mieux : Telegram, Whatsapp, Facebook, e-mail ou utilisez simplement le chat sur notre site web. Nous ferons de notre mieux pour vous aider autant que possible. Si les moyens ci-dessus ne vous conviennent pas, vous pouvez nous contacter par téléphone - pour la Russie +7 499 938 9999, pour les autres pays +302551888013.