FAQ

Δεν συνεργάζονται όλοι οι πωλητές με ιδιώτες, αρχιτέκτονες, σχεδιαστές και άλλα πρόσωπα. Ορισμένοι πωλητές δεν αποκαλύπτουν τις τιμές και τα προϊόντα τους σε ένα ευρύτερο κοινό, συμπεριλαμβανομένου του b2b. Εάν αναζητάτε συνεχώς νέα προϊόντα ή ευκαιρίες η πλατφόρμα μας είναι ένας εξαιρετικός τρόπος να βρείτε νέους προμηθευτές. Ωστόσο, εάν συνεργάζεστε με έναν συγκεκριμένο πωλητή για μεγάλο χρονικό διάστημα, η υπηρεσία μας μπορεί να μη σας ταιριάζει.

Στην ιστοσελίδα αναφέρονται οι τιμές λιανικής. Αν σκοπεύετε να αγοράσετε μόνο μία πλάκα η τιμή και η δυνατότητα αγοράς εξαρτώνται από τον πωλητή. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας ζητήσουμε να υποβάλετε ένα αίτημα προσθέτοντας τα επιθυμητά προϊόντα στο καλάθι. Οι επαγγελματίες της αγοράς έχουν τις καλύτερες δυνατές τιμές. Το αίτημά σας πρέπει να περιέχει αναλυτικές πληροφορίες για την επιχείρησή σας (ονομασία, διεύθυνση ιστοσελίδας, περιγραφή κ.ά.) Θα μάθουμε ποιες τιμές προσφέρει ο πωλητής και θα κάνουμε τα πάντα για να μειώσουμε το κόστος ή να το διατηρήσουμε στα ίδια επίπεδα.

Εξαρτάται από τον πωλητή: κάποιοι θα χαρούν να σας πουλήσουν μία μόνο πλάκα, ενώ από άλλους προμηθευτές χρειάζεται έγκριση μιας τόσο μικρής παραγγελίας (εκτός εάν υπάρχει σχετικό σχόλιο στο μπλοκ/την πλάκα που σας ενδιαφέρει).

Εάν είστε τακτικός μας πελάτης, θα προσπαθήσουμε να σας προσφέρουμε τις καλύτερες τιμές της αγοράς. Ωστόσο, θα πρέπει να γίνει κατανοητό ότι οι τιμές τελικού χρήστη ενδέχεται να μην είναι οι ίδιες με αυτές για τους επεξεργαστές πέτρας. Επιπλέον, εκτός από τις καλύτερες τιμές, μπορούμε να προσφέρουμε υπηρεσία κοπής σε μεγέθη του πελάτη (cut-to-size) για πελάτες που ενδιαφέρονται για την παραγωγή προϊόντων. Επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε το ενδεχόμενο μιας πιθανής συνεργασίας.

Αφού πραγματοποιήσετε μια παραγγελία, θα επικοινωνήσουμε με τον πωλητή, θα ελέγξουμε τις τιμές, τη διαθεσιμότητα των αποθεμάτων, την πιθανή έκπτωση και θα κάνουμε κράτηση για τις πλάκες σας. Στη συνέχεια θα έρθουμε σε επαφή μαζί σας παρέχοντας τις απαραίτητες λεπτομέρειες και τα στοιχεία επικοινωνίας των πωλητών, ώστε να μπορείτε να κανονίσετε το ραντεβού σας.

Πληρώνετε απευθείας στον πωλητή. Οι πελάτες δεν χρεώνονται επιπλέον για υπηρεσίες πλατφόρμας, η οποία λειτουργεί αποκλειστικά με χρεώσεις αντιπροσωπείας.

Όχι, δεν υπάρχει παράδοση. Κατά τη γνώμη μας, οι πλάκες είναι ένα πολύ ξεχωριστό προϊόν: από άποψη υφής, αισθητικής, οπτικής αντίληψης κ.λπ. Ως εκ τούτου, ζητάμε από τους πελάτες μας να δουν την παραγγελία τους αυτοπροσώπως, ενώ όλες οι τιμές λαμβάνονται από την αποθήκη του πωλητή. Θέλουμε οι πελάτες μας να ερωτευτούν το προϊόν πριν το αγοράσουν. Αφού εγκριθεί και εξοφληθεί η παραγγελία, ο πελάτης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τη μεταφορά και παραλαβή των εμπορευμάτων.

Όχι, οι παραγγελίες δεν επιστρέφονται. Τα υλικά είναι πολύ ευαίσθητα και μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας, δεν είναι εφικτό να γίνει επιστροφή της πέτρας. Αυτό ενδέχεται να συμβεί μόνο σε ειδικές περιπτώσεις και μόνο έπειτα από συνεννόηση με τον πωλητή.

Ναι, μπορούμε να προσφέρουμε παραγωγή προϊόντων κατά παραγγελία. Επιπλέον, μπορούμε να πραγματοποιήσουμε εργασίες εγκατάστασης, ανάλογα με την περιοχή από το συνεργείο μας ή τους συνεργάτες μας.

Οι κατασκευαστές μας καταβάλλουν κάθε προσπάθεια, αλλά δεν προλαβαίνουν να φωτογραφίσουν όλες τις πλάκες. Επομένως, είναι πολύ πιθανό η πέτρα να είναι διαθέσιμη, αλλά να μην έχει αναρτηθεί ακόμη στον ιστότοπο. Αφήστε ένα αίτημα και θα ελέγξουμε αμέσως τη διαθεσιμότητα. Ακόμα κι αν δεν έχετε βρει το υλικό που ψάχνετε, στείλτε μας το αίτημά σας. Είμαστε σε συνεχή επαφή με τους πωλητές μας και μπορούμε να ελέγξουμε άμεσα τη διαθεσιμότητα για εσάς.

Ναι, το project μας είναι αποτέλεσμα της καθημερινής ανάγκης επαγγελματιών σαν εμάς να υλοποιούν έργα από πέτρα. Στείλτε μας το αίτημά σας και ανάλογα με την τοποθεσία, τον όγκο των προϊόντων, θα προσφέρουμε την καλύτερη επιλογή για την υλοποίηση του έργου.

Η πλατφόρμα μας είναι πολύ φιλική προς τον χρήστη, ώστε να μπορείτε να παραγγείλετε και να επιλέξετε μόνοι σας τα προϊόντα που επιθυμείτε. Ωστόσο, εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, είμαστε πάντα πρόθυμοι να σας υποστηρίξουμε στην υλοποίηση των ιδεών και των επιμυθίων σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας με όποιον τρόπο σας βολεύει: Telegram, Whatsapp, Facebook, email ή απλώς χρησιμοποιήστε τη φόρμα chat στον ιστότοπό μας. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε όσο το δυνατόν περισσότερο. Εάν όλες οι παραπάνω μέθοδοι δεν σας ταιριάζουν, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά - για Ρωσία +7 499 938 9999, για οποιαδήποτε άλλη χώρα +302551888013.